Reference od našich zákazníků
Spokojení zákazníci jsou vždy cílem naší společnosti o čemž svědčí i naše reference.
Album Známek 20. 8. 2018
Dobrý den,
s tímto e-shopem mám následující velmi pozitivní zkušenost.
Asi před třemi lety objednané venkovní svítidlo s IP44, tzn. odolné vůči stříkající vodě, po zhruba 2 letech a 3 měsících natáhlo dovnitř vlhkost a odešlo. Neskutečně vytočený z důvodu právě vypršené 2leté záruční doby jsem svítidlo nafotil a aktuální stav zaslal e-shopu emailem pro vyjádření. Po několika dnech přišla žádost o zaslání vadného kusu poštou pro analýzu. Odeslal jsem s tím, ať mi světlo opraví anebo zašlou nový kus s informací, jak ho nainstalovat, aby se problém neopakoval. Předpokládal jsem, že do několika dnů přijde zamítavé stanovisko.
K mému překvapení byla reklamace akceptována a nabídnuta alternativa za vyšší cenu s hodnotou ochrany proti vodě IP67. To vše zdarma včetně dopravy. Samozřejmě jsem souhlasil a nové světlo skutečně do několika dnů obdržel.
Tohle je dle mého názoru ten pravý pro-zákaznický přístup. Za mě 100% a určitě doporučuji.
PS: Ke všemu výše uvedenému mám kompletní komunikaci a evidenci.
Marcela 2. 10. 2018
Vše v pořádku, objednala jsem zboží, vyhověli mé žádosti vyčkat s expedicí na určité datum, aby zboží nebylo doručeno moc brzy, kdy jsem na adrese ještě nebyla. Zboží přišlo v pořádku, díky.
VladKo 29. 5. 2018
Musim pochvalit Komunikaci s obchodem, nebot ihned po objednavce upresnil problem s pozdejsi dodavkou a snazil se resit nahradu novou nabidkou a radami. S aktivnim pristupem jsem byl velmi spokojen.
Marek Hanuš 18. 5. 2018
Jsem potěšen, toto byl až třetí obchod kde jsem sehnal bodovky do koupelny (naštěstí je měli skladem), jako dárek jsem též obdržel baterku a 5% slevu. Solidní jednání. Doporučuji
18. 4. 2018
Využil jsem nákup poprvé,z důvodů dobrých cen ve slevách a doprava zdarma.Se službami jsem spokojen,delší doba dodání byla zapříčiněna svátkem.Určitě bych doporučil.Sám budu nadále využívat služeb a nabídek.Děkuji
tesino 23. 10. 2018
Esvětlo.cz využívám k nákupům pravidelně, protože se mohu spolehnout na doporučení prodejce, který je schopen mi věnovat čas a pomoci s výběrem. Kvituji také možnost převzetí zboží na prodejně, takže nemusím platit poštovné.
Jaroslav 28. 10. 2018
Tento obchod jsem vybral, protoze jako jeden z mala nabizi vodotesne spojeni kabelu s nejvyssim stupnem kryti (IP68) a je možnost vyzvednout si jej v Praze na Vaclavskem namesti.
S nakupem jsem spokojen.
Referencí je mnohem více a opakuje se v nich to, co jste četli výše,
a proto zde další již nezobrazujeme.
